Política de Privacidade

Quem é o responsável

Agência MAX Digital, com sede em Dourados / MS (CNPJ 00.000.000/0001-00). Para qualquer assunto sobre dados, escreva para [email protected].

Quais dados coletamos

• No formulário de diagnóstico: nome, e-mail, WhatsApp, empresa, faixa de faturamento, tamanho do time, prazo pretendido, desafio principal e os pilares de interesse.
• No login do portal do cliente: e-mail e senha (guardada apenas como hash), e um cookie de sessão que mantém você logado.
• Na compra de produtos: os dados da transação são processados pelo Mercado Pago. A MAX Digital recebe o que a plataforma devolve (identificador da transação, status e valor pago), nunca o número completo do seu cartão.

Para que usamos

• Responder seu pedido e enviar o diagnóstico gratuito.
• Entrar em contato por e-mail ou WhatsApp sobre o que você pediu.
• Entregar o produto comprado e registrar o pagamento.
• Manter seu acesso ao portal do cliente.

Não vendemos seus dados, não usamos para publicidade e não compartilhamos com terceiros além dos operadores necessários para prestar o serviço (hospedagem, e-mail e Mercado Pago).

Onde ficam guardados

Os dados ficam no banco de dados do site, hospedado no servidor daAgência MAX Digital. O cookie de sessão é o único cookie usado e ele serve para o login funcionar — o site não usa cookie de rastreamento de terceiros.

Por quanto tempo

Guardamos os dados do formulário enquanto o atendimento estiver em andamento e pelo prazo que a legislação exige. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante que você pode, a qualquer momento, pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade ou a eliminação dos seus dados, e revogar o consentimento. Escreva para [email protected] com o assunto "Meus dados".

Alterações

Se esta política mudar, a data da última atualização aparece no topo da página e o dono avisa pelo WhatsApp quem tem atendimento em andamento.